MyCRM 的实施服务是根据客户需求进行客户化的系统配置，从而能够更加满足客户的个性化要求，为客户确定应用范围、应用目标、应用方法、业务规则、信息规则、人员职责、管理方法和系统设置等，最终帮助客户实现成功的应用 MyCRM系统。

　　系统实施的主要工作包括：实施计划、项目启动会、项目组培训（概念培训）、需求调研、用户应用方案、产品安装、项目组应用培训、试运行、方案优化、规则制订、最终用户培训、上线（数据）准备、系统试运行、运行支持 /跟踪维护、项目验收等。

系统实施目的：

· 切实履行约定的合同条款，保障系统实施目标的实现与客户最大限度的满意；

· 在预定的业务范围内，为用户实施有效的销售与客户关系管理解决方案；

· 帮助用户建立销售与客户关系管理的业务能力，规范业务流程、明确操作要求；

· 向用户转移使用与维护应用系统的知识技能，支持用户业务的长期发展。

系统实施方法：

下图是 MyCRM规范实施方法的图示：

MyCRM的整个实施过程包含以下几个重要的里程碑：

计划落实与人员准备 － 实施计划是贯穿整个系统实施过程，计划落实与资源准备是实施过程的第一个重要环节。

需求调研与应用模型构建 － 了解用户的业务需求，构建满足需求的应用模型；

数据收集与导入 － 应用数据是应用系统的血液，要保证它的正确与完整；

系统安装、配置与测试 － 系统安装与调试，并根据实施方案配置、测试系统；

系统试运行与上线支持 － 应用系统的局部试运行、方案微调和正式上线；