| 物流货运服务企业需要以尽可能低的成本来进行客户交互、库存管理、采购供应、运输和仓储等五方面的业务活动，创造客户价值。如果没有良好的客户关系和体现企业－客户双赢目标的客户交互策略，这些业务活动的价值也就无法实现。今天，导入CRM（客户关系管理）方法和系统，提升企业获取、保留和发展客户的能力，已成为物流货运业赢得国内外竞争、实现销售与利润可持续成长的必然战略选择，是企业决策层的关注焦点。
“物流货运行业CRM最佳业务实践”是MyCRM公司为物流货运行业的客户定制的CRM解决方案的核心内容，包括了行业的整体应用架构和解决具体问题的综合方法，既可以帮助行业客户在开展CRM应用之前更好地选择适用的CRM系统平台，又能够协助企业在实施CRM之前或实施过程之中理清业务工作重点、制订相关支持措施，有效地促使CRM系统平台融入企业日常业务过程、提升客户管理和销售的业绩。（相关材料的索取请联系010－82013123－852） |
